Versandrichtlinien

Außergewöhnliche Logistik zeichnet ein erstklassiges Großhandelserlebnis aus. Daher hat OKKVAPE ein robustes, mehrstufiges Erfüllungsnetzwerk aufgebaut, das speziell darauf ausgelegt ist, unsere fortschrittlichen Vaping-Geräte schnell und sicher zu Ihrer Haustür zu liefern.

Das diskrete Verpackungsprotokoll

Wir verstehen voll und ganz, dass kommerzielle Diskretion für viele unserer Einzel- und Großhandelskunden von größter Bedeutung ist. Daher bleibt der Schutz Ihrer Privatsphäre eine unserer obersten Prioritäten. Jede einzelne OKKVAPE-Bestellung wird in einer diskreten, schlichten Außenverpackung versendet. Dieses strenge Protokoll gewährleistet einen sicheren Transport, ohne unerwünschte Aufmerksamkeit auf den Inhalt Ihrer Sendung zu lenken.

Auftragsabwicklung & weltweite Transitzeiten

Unsere Fulfillment-Zentren arbeiten nach strengen Effizienzkennzahlen. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und vollständig versendet. Darüber hinaus hängen die tatsächlichen Versandzeiten stark vom ausgewählten Fulfillment-Lager und Ihrem genauen geografischen Standort ab:

EU-Lager: Sendungen, die über unsere europäischen Drehkreuze versendet werden, treffen in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über effiziente Bodentransportnetze ein.

Ursprungslager: Weltweite Luftfrachtsendungen erreichen ihre endgültigen Zielländer in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen.

Wichtiger Hinweis: Während Spitzenzeiten im Verkauf, internationalen Feiertagen oder großen Produkteinführungen gewähren Sie bitte eine zusätzliche Bearbeitungszeit für die Auftragsabwicklung.

Haftung für Verlust, Diebstahl und Zoll

OKKVAPE trägt die volle kommerzielle Verantwortung für Ihr Paket, solange es sich in unserem direkten Gewahrsam befindet. Sobald die offiziellen Sendungsverfolgungsdaten des Transportunternehmens jedoch anzeigen, dass das Paket als „zugestellt“ markiert wurde, übernimmt OKKVAPE keine weitere rechtliche oder finanzielle Haftung. Wir sind nach bestätigter Zustellung ausdrücklich nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Die Sicherung des endgültigen Lieferorts liegt in der absoluten Verantwortung des Käufers.

Darüber hinaus sind internationale Käufer allein dafür verantwortlich, ihre lokalen Zollbestimmungen zu verstehen und einzuhalten. OKKVAPE gewährt keine Rückerstattungen, Gutschriften oder Ersatzlieferungen für Pakete, die aufgrund regionaler Beschränkungen für Vaping-Produkte von lokalen Zollbehörden beschlagnahmt, vernichtet oder verzögert werden.